 |
  |
|
|
|
|
|
|
|
 |
 Внимание!!! Тренинг, который нельзя пропустить!!! 10 -11 апреля 2009 г.
Эксклюзивный
семинар-тренинг ««CПЕЦТЕХНОЛОГИИ»
В БОРЬБЕ С КОНКУРЕНТАМИ
Уважаемые
коллеги! Бизнес
– это война, где пленных скупают за
бесценок. Линия фронта на этой войне
проходит там, где идёт работа с клиентами.
Ваша основная ударная сила – Ваш отдел
продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в
бою, всегда на передовой. Многие
компании не уделяют должного внимания
сотрудникам, работающим с клиентами. Кто-то
надеется на свое техническое превосходство
и мощь производственной базы. Надеется зря.
Конкуренты перехватывают клиентов на
дальних подступах. Полудохлые отделы
продаж не могут оказать им сопротивления.
Прекрасные производственные мощности
простаивают без дела. Закономерный финал –
ликвидация бизнеса. Только
профессионально подготовленные продавцы,
обученные и вооруженные по самому
последнему слову науки и
техники, могут стать настоящей опорой
для бизнеса и защитой от конкурентов.
Именно таких бойцов и готовим мы на нашем
тренинге для того, чтобы Вы могли
завоевать рынок. Компания
Real TrainingTM
представляет свою эксклюзивную
программу, разработанную и применяемую в
сегодняшних, нестабильных
условиях экономики,
тренинг
««CПЕЦТЕХНОЛОГИИ»
В БОРЬБЕ С КОНКУРЕНТАМИ
или
техники завоевания рынков сбыта в условиях
нестабильной экономики»
Один
из признаков нестабильной ситуации –
усиление конкуренции. Платежеспособных
клиентов становится меньше,
а компаний, которые предоставляют
продукты и услуги остается столько же.
Мало того, на рынок приходят
малоквалифицированные специалисты,
которые занижают цены лишь бы выжить.
И для того, чтобы не
терять доход приходится «бежать»
быстрее. И конкуренты ускоряют свой бег за
клиентом. Правильный вопрос сводится не
просто к тому, как
бежать быстрее. А как бежать
быстрее конкурента. Мы разработали простую
систему, которая позволяет без особых
денежных вложений обогнать конкурентов.
Конкуренты будут оставаться позади один за
другим. Для
этого Вам достаточно просто позвонить и
записаться на этот тренинг, либо прислать
на этот тренинг своих «ключевых» продавцов.
Информация, полученная на этом тренинге,
позволяет не только удержаться
компании на плаву, но и даёт возможность
занять лидирующие позиции в своём сегменте
рынка. Нужная
информация в нужное время это 80% успеха. Для
Вас очень ВАЖНО
не пропустить этот тренинг!
Позвоните
нам по телефонам: + 38
044 360 7642, +38 094 9254642, и
мы предоставим Вам любую интересующую Вас
информацию о семинаре-тренинге!
Программа
тренинга (20%
теории и 80 % практики): 1.
День. Тема: «Инструменты поиска и
завоевания клиентов. Эффективные приемы «обгона
конкурентов!»» В период жёсткой
конкуренции и нестабильности на рынке
большинство руководителей продаж
стараются заставить своих сотрудников
работать больше. Делать больше контактов,
вести агрессивнее переговоры. Некоторые
даже увеличивают рабочий день. Но
подавляющее большинство из них не получают
желанных результатов. Потому,
что не знают «как?» и «что делать?» Меняется мир.
Меняются покупатели. Изменяются методы
покупок и требования к продавцам.
Соответственно должны меняться
и методы работы продавцов с Клиентом.
Сегодня уже не достаточно работать больше,
что бы получить больший результат. Сегодня
чтобы иметь больше, или хотя бы столько же
необходимо работать не столько больше,
сколько умнее. Работать умнее это значит использовать новые системы продаж адаптированные к современным условиям. Именно те системы, которые позволяют создавать конкурентное преимущество на рынке, и резко выделяться среди других компаний продающих аналогичный продукт и оказывающих аналогичные услуги Программа
первого дня: ·
Методы психологической
подготовки и приемы снятия стресса (самопомощь) ·
Антикризисный менеджмент o
Анализ
рынка. Сбор информации о потенциальных
клиентах o
Максимальное
разворачивание ресурса на рынок. o
Решение
проблемных ситуаций – работа с должниками o
Техники
завоевания новых клиентов ·
«Холодные звонки» - эффективный
инструмент привлечения клиентов и снижения
расходов на рекламу ·
Подготовка к «исходящему»
телефонному звонку. В понятие
профессиональной подготовки входит: o
Разработка
преимуществ вашего коммерческого
предложения для каждой группы клиентов o
Знание
основных способов воздействия на
собеседника по телефону o
Умение
управлять голосом и голосовые
характеристики o
Подготовка
ключевой фразы предложения. Речевые
технологии. o
Сбор
информации о потенциальном клиенте o
Постановка
целей телефонного разговора o
Наши ноу-хау по каждому
пункту подготовки ·
Способы
«прорыва через секретаря»
для разговора с лицом, принимающем
решения o
Наши спецтехнологии ·
Разговор
с лицом, принимающим решение ·
Тактики
представления цели звонка o
Эксклюзивные техники ·
Алгоритмы
ответа на типичные «телефонные» возражения o
Специальные авторские
разработки ·
Как
сообщать неприятные новости o
Спецтехники ·
Способы
укрепления доверия клиента и желания
рекомендовать Вас своим знакомым o
Эффективные методики ·
Подготовка
к телефонному звонку к клиенту и
составление плана его проведения В первом дне тренинга проходит
разбор основных и наиболее сильных
приемов,
связанных с психологической антикризисной
подготовкой продавцов, настроя для работы и
применения антикризисного управления
продажами, применения эффективных
инструментов обгона конкуренто. Здесь
участники вырабатывают навыки творческого
подхода в общении с клиентом. Умение отойти
от избитых шаблонов и ошибок. 2.
День. Тема: ««Спецтехнологии»: ноу-хау
профессиональных продаж» За каждой проваленной сделкой
всегда стоит конкретная, вполне
определенная причина, даже если вы не
знаете, какая. Эта причина никогда не
сводится лишь к удаче, своевременности или
упорной работе. Когда вы теряете сделку в
последнюю минуту, это всегда происходит по
одной причине: вы не смогли превратить ее в
ясно очерченный и устойчивый процесс
успеха, в котором приняты во внимание все
составляющие предстоящей сделки, какими бы
неопределенными и простыми они ни казались. Неважно, какой товар вы продаете -
сложный или простой, дорогой или дешевый.
Если в пользу продажи необходимо более
одного голоса, то вам нужна особая
стратегия, чтобы овладеть ситуацией. В современной среде
корпоративных продаж знание «спецтехнологий»,
профессионализм в продажах - необходимые
предварительные условия успеха. Одни лишь навыки ничего не дадут,
если вы их применяете не к тому человеку или
к тому человеку, но не в то время. «Спецтехнологии» - это сегодня
самый недооцененный элемент в области
продаж, и не только среди торговых агентов,
но даже среди самих менеджеров и
инструкторов по продажам, которые и должны
обучать комплексным продажам. Программа
второго дня: · Требования к общей подготовке торгового агента (продавца)
– наши ноу-хау. ·
Типы поведения на переговорах:
борьба, уступка, уход, компромисс,
сотрудничество (партнерство) ·
Этапы эффективной
продажи при встрече с клиентом: q
установление
и поддержание контакта - необходимое
условие работы с клиентом.
Роль первого впечатления. Значение
невербальных средств общения: интонации
голоса, «языка тела» (позы, жестов, мимики и
т.д.); - наши эксклюзивные
разработки q
ориентация
в ситуации и выявление интересов
клиента с помощью целенаправленных
вопросов и техники их постановки; специальные
техники q
правила
презентации (представления) выгод товара
либо услуг, удовлетворяющих интересы
клиента; специальные приемы q
ответы
на возражения и преодоление сомнений
клиента - переломный момент продажи (принцип
“отступая - наступай”); переговорное
ай-кидо, наш эксклюзив q завершение сделки и поведение на этом этапе с учетом “покупательских сигналов” клиента, специальные методы. Подготовка к
встрече с клиентом и составление плана ее
проведения.
Знать
и уметь - не одно и то же! Между обширными знаниями и реальным их
применением порою лежит пропасть. Тренинг
- активный способ подготовки, основанный на
максимальном вовлечении участников в
групповую работу: ролевые и деловые игры,
анализ конкретных ситуаций, выполнение
упражнений и т.д. Его цель - выработка
необходимых навыков поведения в своей
профессиональной деятельности,
приобретение опыта применения теории на
практике. Лучше
учиться в экспериментальных ситуациях, чем
“наступать на грабли” в реальной жизни, прекрасно зная на
словах, что действовать следовало бы иначе.
В этом смысле тренинг - эффективный метод
уточнения пути самосовершенствования, так
как в действительности нет “волшебных
палочек”, а существует лишь одно средство -
это работа над собой. На тренинге проходит разбор
основных и наиболее сильных, разработанных
и проверенных нами приемов,
специальных техник продаж,
в работе с клиентом. Здесь участники
вырабатывают навыки творческого подхода.
Умение отойти от избитых шаблонов и ошибок. Ждем Вас на тренингах и
желаем Вам и Вашей Компании успешных продаж! Более
подробная информация, подробные ответы на
Ваши вопросы, заявки на тренинг: тел. +
38 044 360 7642, +38 094 9254642  |
|
 |
|
|
 |
|
